在2015年10月18日,北京万科第一家社区成长中心假日风景校区正式开业,经过一年时间发展,北京万科社区教育业务发生了怎么样的变化?发展思路是什么?
多知网采访了北京万科社区商业管理公司董事总经理廖心旷,了解北京万科这一年社区教育发展思路的变迁。
五环、六环之间的商机:首置购房者众多,周边配套设施落后
随着房地产行业告别黄金时代,进入白银时代,做了32年房地产的万科思考未来转型。基于未来城市的房地产可能会从集售性转变为持有和经营型,为人服务,与人建立持续长久的联系、产生的互动会代替一次性销售的模式的判断,北京万科总经理刘肖为北京万科及北方区域规划了“6+X”转型战略,这个战略里的“6”,包含了城市更新(曼哈顿计划),商业地产,持有型长租公寓,装修业务,社区配套服务商业务,以及金融业务。
北京万科社区商业管理公司就是负责社区配套业务,即V-Link,内容包括教育、养老、餐饮、创业等一些列围绕着社区的服务。
在万科看来,随着城市越来越大,受环境、交通等因素的影响,除非是工作必要,越来越多的人选择在自己社区周围进行商业活动或文化活动,不一定是在城市中心。所以社区在城市的地位逐渐提升,社区的配套设施对人们生活的影响越来越大。
但是,围绕社区展开配套服务,其实有很多需求,比如居家、餐饮。为何首先选择从教育切入?
北京万科的逻辑是,社区是由众多个家庭组成,孩子在每一个家庭中都是最重要的,而教育又是孩子成长的刚需。所以社区配套服务选择教育这一最核心的要素入手。这样做的目的是,由社区教育入手,在住户心中建立对万科做社区配套服务的认知,将来会从教育这一最核心的需求逐步延展至其他服务。
作为全国最大的房地产公司,万科做社区教育具备最大的优势就是自有的社区周围的商铺资源。
所以,今年8月北京万科全城招商时提出:为入驻机构提供门店设计装修、统一管理推广、专业会员维护等服务,同时为教育创业者提供创业营地。
廖心旷解释道:“万科负责场地的装修、推广、招生,机构不用考虑租金、装修投入、渠道,只需要提供好的老师、专业的内容就行了。”
目前,北京万科在北京选择了15家社区开设成长中心,其中5家已经开业。到今年底,开业运营的社区成长中心将会有8家。
万科在北京的楼盘这么多,如何从中选择的这15家社区?
观察选定的15家社区的位置,覆盖了北京的东、西、南、北四个区域,大部分位于五环、六环之间。为什么选择五环、六环之间的地理位置?
作为房地产商,万科敏锐的发现,今年来北京四环内控制人口增长,没有新的土地出让。所以这些地方是北京近年来新的人口导入区域,聚集了很多的年轻上班族,而且购房者大部分属于首置家庭。
人口多,周边配套设施落后。从五环往外走,教育培训机构非常稀缺。首置家庭有了孩子之后,教育是刚需。所以北京万科首先选择这些地方布局成长中心。
“今年的目标是多开店,北方区域目标是50-60家”
万科成长中心的定位是可以满足全年龄段的学习需求。根据每一个社区的规模、成熟程度,对成人、儿童课程配比做出调整。比如有些社区已经有十几年时间,比较成熟,孩子已经是中学生,家长们则处于一个工作比较自由的阶段,那么成人课程的比例会高一些,尤其是针对妈妈类的课程。
以笔者去探访的北京朗润园成长中心为例,今年5月份开始正式运营,现在上学学员有100多位孩子,还有一部分家长。该成长中心已经开始二期建设,计划由现有的630平米扩张到2000平米。
从去年到今年,北京万科实践社区教育已经一年时间,中间也有调整和迭代。比如在教育品类上,北京万科增加了话剧、美术的比重。
在挑选合作的培训机构时,刚开始会选择一些大品牌合作,觉得双方品牌背书对家长更有信服力。但是后来发现,选择有专业的老师、课程,未来有成长性的中小型的机构合作,加上万科本身在地产行业的品牌影响力,受客户认可,只要把只要把控好课程品质,提升服务,合作反而更持久。
目前与万科成长中心达成合作的一共有40多家培训机构。
除了引进合作机构外,万科成长中心也自主研发了一些课程,比如万科思维情商课、万科木工坊、万科音乐启蒙课、万科世界公民课。
“6+X”战略是北京万科和北方区域的转型目标。所以万科成长中心从2015年7月起在一些北方区域的城市开业。目前除了北京市场外,北方区域有7个城市设立万科成长中心校区,北方区域2016年开店目标是50-60家。
廖心旷称,今年北京万科的目标是多开店,并且尽快建立一个清晰的经营模式和竞争模型。
从地产行业转型到教育行业,本身跨度就足够大,除了教育行业自带的特色外,虽然万科教育团队中有教育背景人才,但还是以房地产背景为主。不同背景的人为了一个共同的目标在一起协同奋斗,遇到一些挫折能够迅速调整,也是万科社区教育面临的挑战。
今年7月29日,教育部等9部门联合发布了《教育部等九部门关于进一步推进社区教育发展的意见》,该文件提出的目标是,到2020年建成200个全国社区教育示范区。
这个文件是近年来我国多部门联合引发的第一个推进社区教育发展的指导性文件。
无疑,教育部等9部门的这一举措将促进社区教育的发展。
万科集团从2014年就开始涉足教育业务,截止到现在,万科集团旗下的教育业务有城市营地、户外营地、社区教育、国际学校、艺术预科学院。
对于万科成长中心而言,现在还处于从0到1的阶段,未来还有很长一段路要走。